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회원정보 |
개인정보 변경은 어떻게 하나요? |
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답변
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먼저 로그인한 후 우측상단의 마이샵 => 좌측 정보변경란에서 수정하실 수 있습니다.
※ 상품배송과 관련이 있는 거주지나 연락처가 변경된 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.
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회원정보 |
아이디(ID)와 비밀번호(P/W)가 기억이 나지 않아요? |
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답변
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아이디(ID)와 비밀번호(P/W)가 기억 나지 않을 경우
로그인 화면에서 [아이디(ID) 찾기]나 [비밀번호(P/W) 찾기]를 이용하여 확인하실 수 있습니다.
만약, [비밀번호(P/W) 찾기]중 비밀번호 질문이나 답변이 기억나지 않을 경우
네이처리퍼블릭 고객감동센타 (☎ 080-890-6000)로 연락 주시면 본인 확인 후 안내해 드립니다.
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회원정보 |
회원가입시 이미 등록 되어있는 주민등록번호라고 나오는데 어떻게 해야되나요? |
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답변
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이런 경우 실제 네이처 리퍼블릭에 가입이 되어 있거나, 고객님의 주민등록번호로 타인이 가입한 경우입니다.
만약 고객님께서 기억하고 계신 아이디(ID)와 비밀번호(P/W)가 있는 경우 로그인후 사용해 주시면 됩니다.
*아이디(ID)와 비밀번호(P/W)가 기억 나지 않는다면 로그인 화면에서
[아이디 찾기]나 [비밀번호 찾기]를 이용하여 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.
*고객님의 주민등록번호로 타인이 가입을 한 경우,
네이처 리퍼블릭 고객감동센타(☎ 080-890-6000)로 문의해 주시기 바랍니다.
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회원정보 |
회원 가입하려고 하는데, 주민등록번호와 성명이 일치하지 않는다고 나와요. 어떻게해야 되나요? |
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답변
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네이처 리퍼블릭은 (주)NICE신용평가정보 에서 제공하는 실명 인증 서비스를 통해 실명 확인을 하고 있습니다.
회원 가입시 실명 확인 인증이 일치하지 않는다는 문구가 나온다면 http://www.idcheck.co.kr 에서 확인 후 가입해 주시기 바랍니다. 문의전화 ☏ 1588-2486
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회원정보 |
네이처리퍼블릭은 몇살부터 회원 가입이 가능한가요? |
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답변
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네이처리퍼블릭 쇼핑몰은 만14세 이상부터 회원가입이 가능합니다.
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회원정보 |
네이처리퍼블릭 회원 가입시 어떤 혜택이 있나요? |
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답변
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네이처 리퍼블릭 쇼핑몰에서 제품 구매시 주문금액의 2%를 포인트로 적립해 드리며,
적립된 포인트는 100포인트 단위로 제품 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다.
또한, e-mail을 통해 다양하고 실속 있는 상품 정보와 쇼핑이벤트 정보를 받아 보실 수 있으며,
네이처 리퍼블릭에서 마련되어 있는 각종 이벤트 및 문화행사에 응모하실 수 있습니다.
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회원정보 |
회원가입을 해야만 상품구매가 가능한가요? |
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답변
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네~ 죄송합니다만, 비회원의 경우 제품 구입이 불가능합니다.
회원으로 가입하시면 쇼핑정보나 각종 이벤트에 참여가 가능하오니 이 점 쇼핑몰 이용에 참고하여 주시기 바랍니다
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회원정보 |
회원 탈퇴는 어떻게 하는 거죠? |
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답변
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네이처리퍼블릭 쇼핑몰 홈페이지 마이샵/회원탈퇴 메뉴에 탈퇴요청을 하면 확인후 탈퇴 처리해 드립니다.
[탈퇴시 유의사항]
1) 탈퇴 즉시 모든 개인정보와 포인트가 삭제됩니다.
2) 삭제된 포인트는 재가입 후에도 복구가 불가능 합니다.
3) 회원님의 네이처리퍼블릭 주문정보는 교환/반품/환불 및 사후처리(A/S)등을 위하여 전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법류에 의거한 네이처리퍼블릭의 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
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회원정보 |
회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요? |
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답변
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네이처 리퍼블릭 쇼핑몰의 모든 제품을 매장방문을 하지 않고 안방에서 직접 구매하실 수 있으며
네이처 리퍼블릭에서 진행하는 각종 이벤트 참여와 쇼핑몰 및 부가서비스를 이용하실 수 있습니니다.
추가로 제품 구매시 구매금액의 2%를 적립금으로 드리며,
각종 이벤트 당첨시 추가 적립금을 받을 실 수 있는 기회가 제공됩니다.
또한 회원가입시에 이메일 뉴스레터나 SMS문자 수신에 동의하실 경우 네이처리퍼블릭에서 진행하는
행사를 빠르게 접하실 수 있습니다.
많은 애용을 바랍니다.
감사합니다.
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